Ter a oportunidade de participar de projetos fora do Brasil traz reconhecimento e prestígio para seu histórico profissional. No entanto, a experiência de trabalhar à distância não chega sem que alguns cuidados tenham que ser tomados – especialmente em termos de comunicação e relacionamento com seus pares.
Além de dominar tecnicamente a sua área de atuação, quais outras precauções precisam ser tomadas para que você tenha uma boa performance e oportunidades contínuas de crescimento na equipe?
Desafios do trabalho à distância
O trabalho para empresas no exterior pode significar uma grande evolução profissional, e sinalizar o início de uma carreira com mais empresas de fora do Brasil.
No entanto, esse prestígio não vem sem alguns desafios e compromissos que precisam ser estabelecidos.
Veja alguns fatores que fazem parte do dia a dia de quem trabalha à distância.
Fusos horários
Esse é, certamente, um dos pontos chave. O que nós conhecemos tradicionalmente como "horário comercial" pode ter outro formato quando seu expediente é dividido com pessoas de diferentes partes do mundo.
A depender da diferença de fuso horário, a diferença pode ser de 1h (em algumas regiões dos Estados Unidos e Canadá, por exemplo), mais de 8h (Índia), ou algo menos gritante, como na Europa (uma média de 3 a 5h de diferença em relação ao horário do Brasil).
Algumas pessoas podem até estar trabalhando de madrugada, enquanto você está em um horário mais razoável – o famoso 9 to 5. Por vezes, você pode acabar sendo a pessoa a trabalhar noite adentro.
É muito importante estabelecer corretamente a expectativa com a empresa contratante sobre como funcionam os horários de trabalho.
Quais reuniões ou rituais de time são obrigatórios e você precisa participar, por exemplo? Essa informação já te ajuda a conseguir organizar seu horário de trabalho em cima desses compromissos.
Comunicação assíncrona
Ainda dentro do contexto de se relacionar com horários de trabalho diferenciados, o tópico de comunicação assíncrona se faz muito relevante.
Basicamente, trata-se de se comunicar com o time, seus pares e lideranças, mesmo que todas essas partes tenham horários de trabalho distintos.
Ou seja, essas pessoas não necessariamente estarão online nos chats corporativos para tirar suas dúvidas em tempo real, ou disponíveis para responder um e-mail ainda dentro do seu horário de expediente.
Para fazer a comunicação assíncrona funcionar no trabalho à distância, valem alguns cuidados.
- Tenha clareza na sua dúvida. Se você vai acionar um colega para te ajudar, o tempo dessa pessoa é importante. Se ela passar mais tempo tentando desvendar o que você quis dizer, ao invés de pensar em como resolver a demanda, esse pode ser um sinal de que algo se perdeu na sua comunicação.
- Se comunique de forma objetiva. Deixe o mais claro possível qual problema precisa ser resolvido e por que você pediu a ajuda daquela pessoa. Lembre-se do nohello.
- Se precisar, desenhe (ou grave a tela). Muitas ferramentas de colaboração remota oferecem recursos para facilitar a comunicação entre equipes e permitir que os pedidos de ajuda sejam muito melhor direcionados.
Interação com diferentes culturas
Essa parte do desafio de trabalhar à distância não pode ser ignorada. O motivo é simples: as diferenças culturais podem acabar sendo mal interpretadas, gerando ruído de comunicação, e esse problema pode escalar a ponto de criar um mal estar no time.
Como resultado, o trabalho em equipe fica comprometido – o que precisa ser evitado a todo custo quando você trabalha remotamente.
Esses pequenos choques culturais podem acontecer por você ter a percepção de que algum colega de trabalho se comunica de forma ríspida, por exemplo. Ou, ao compartilhar um feedback, a pessoa é formal demais e essa troca parece forçada, de certa forma. Por outro lado, você pode ter a percepção de que outro companheiro de equipe é casual demais, e parece não levar o trabalho a sério.
Todos esses exemplos servem apenas para mostrar que esses traços comportamentais podem ser típicos de uma determinada nacionalidade, e o que soa estranho para você, é o comum para essas pessoas.
É fundamental ter a mente aberta quando se trata de ter colegas de trabalho de fora do Brasil, evitando levar qualquer desentendimento como algo pessoal e respeitando os diferentes estilos de as pessoas se comunicarem.
Alinhamentos com pessoas temporárias e equipe full-time
Existem diferentes regimes de contratação no Brasil e no exterior. A consequência disso é que você provavelmente estará dividindo tarefas e projetos com pessoas que podem não ser empregados em tempo integral do time.
E por que saber dessa informação é importante?
Porque isso te ajuda a ter clareza sobre em quais situações consultar cada tipo de colega, e ter expectativas mais claras de como cada pessoa pode te ajudar de acordo com suas atribuições e sua posição no time.
Vamos a um exemplo prático para ilustrar?
Se você, por acaso, tiver uma dúvida mais complexa sobre o funcionamento de uma plataforma do time ou um processo específico dele, quem consultar? Se você pedir ajuda para um funcionário temporário, que entrou para cumprir uma parte específica no projeto, essa pessoa pode não ter contexto suficiente sobre os processos para te ajudar.
Porém, se você perguntar para um funcionário sênior do time, que tem mais tempo de casa e mais condições de explicar detalhes do processo, sua dúvida ou sugestão pode ser melhor encaminhada.
Documentações adaptadas
Quando você trabalha à distância para uma empresa, especialmente de fora do Brasil, os desafios não ficam restritos à comunicação em outro idioma e à execução técnica do seu trabalho.
Os compromissos também envolvem saber gerenciar uma parte burocrática do seu trabalho, mas que é totalmente obrigatória: afinal, sem estar em dia com as obrigações fiscais, você pode ter problemas para receber seu salário.
Como saber emitir uma invoice, um documento que permite que o pagamento entre empresas seja realizado.
O tipo de contrato de trabalho também pode ser um pouco diferente do modelo ao qual você está acostumado no Brasil. Por isso, sempre leia os documentos com atenção e tire qualquer dúvida antes de assinar o documento.
Boas práticas para trabalhar em equipes globais
Os desafios listados acima não servem como uma forma de desencorajar o trabalho à distância. Com o mindset certo, e o devido apoio da empresa contratante, todos são contornáveis, e você pode desfrutar da oportunidade de trabalhar para empresas estrangeiras.
Além das dicas indicadas acima, veja o que mais você pode incorporar ao seu dia a dia para ter satisfação e produtividade no trabalho.
Estabelecimento de normas e expectativas
Nesse caso, isso representa a necessidade de cada pessoa ter clareza do seu papel, atribuições, entregas e prazos para as tarefas.
É essencial ter um bom relacionamento com a liderança do time para conseguir isso, e buscar essa clareza de atribuições até durante o processo seletivo.
Uso de ferramentas de colaboração
Especialmente no trabalho à distância, é preciso saber usar ferramentas colaborativas como Jira, Asana, Slack etc.
Recomendamos usar as nossas dicas de comunicação assíncrona para se expressar adequadamente em cada um desses programas, e permitir que seus colegas entendam suas dúvidas ou demandas.
Reuniões eficientes
Um dos pontos principais é ter clareza do objetivo das reuniões para entender em quais a sua participação é fundamental.
Outro cuidado é preparar-se com antecedência para as calls, já deixando prontos e separados os materiais que serão compartilhados durante a conversa. Isso evita perda de tempo para coletar esses documentos enquanto a conversa está acontecendo.
Por fim, use recursos como levantar a mão ou a caixa de comentários de ferramentas como Zoom, Slack, Google Meet etc. para comunicar sua necessidade de falar, mas sem interromper colegas que estejam se comunicando. Isso também ajuda a reunião a ser mais linear e produtiva.
Feedback e avaliação contínua
Só podemos melhorar o que é medido. Por isso, acompanhar sua performance profissional e reavaliar oportunidades de melhoria são etapas inegociáveis.
Informe para sua liderança sobre seu interesse em se desenvolver dentro do time. Caso já tenha experiências prévias com metodologias como PDI, sugira esse recurso e explique as vantagens desse recurso.
Como se manter produtivo no trabalho à distância?
Todo ambiente de trabalho requer disciplina e organização para que a produtividade seja mantida. Esse desafio pode ser ainda maior quando se trabalha remotamente, e as distrações domésticas ou de um espaço de trabalho compartilhado podem acabar disputando sua atenção.
Saiba o que fazer para contornar esse tipo de situação e garantir um dia de trabalho proveitoso.
Ambientação certa
O primeiro passo é organizar um ambiente de trabalho dedicado e livre de distrações. A ideia é ter uma área de trabalho confortável e bem equipada, que te permita manter o foco nas tarefas diárias.
Além disso, estabeleça uma rotina fixa para distribuir bem seu dia: inclua horários específicos para começar e terminar o expediente, intercalando pausas estratégicas para evitar a fadiga mental.
Planejamento realista
Outro ponto crucial é a definição de metas diárias e semanais. No meio de tantos prazos e prioridades, manter sua visão de longo prazo faz muita diferença.
Dividir projetos em tarefas menores facilita o acompanhamento do progresso e mantém a motivação em alta.
Informe-se com seu time de trabalho se listas de tarefas ou aplicativos de gestão são utilizados para organizar as prioridades de cada pessoa colaboradora. Você pode usar esses mesmos softwares para manter sua liderança informada das suas demandas, ou sugerir outra forma de acompanhamento com a qual você tenha bons resultados.
Saiba para quem, como e quando pedir ajuda
Por fim, mantenha-se conectado com seus colegas usando as ferramentas de trabalho certas.
Mensagens rápidas, que requerem respostas objetivas e curtas, podem ser melhor direcionadas usando apps como o Slack ou Google Chat.
Se a demanda for mais complexa, ou exigir a participação de mais pessoas, um e-mail mais detalhado pode ser mais adequado.
E, além de saber como se comunicar de acordo com a demanda, é importante entender os papéis de cada pessoa. É essencial para que você saiba quem deve receber pedidos de ajuda, ou pode prestar esclarecimentos sobre processos e metas do time.
Trabalhar à distância vale a pena?
Sem dúvidas, o trabalho remoto demanda força de vontade e organização. Para quem busca oportunidades igualmente enriquecedoras e desafiadoras, e se propõe a ter disciplina para realizar as tarefas do dia a dia, o trabalho à distância pode trazer vários benefícios financeiros e, claro, profissionais.
Nesse sentido, sua qualificação profissional também não deixa de ser fundamental. Por isso, continue lendo quais são as melhores certificações técnicas para programadores.
