Entrevista online perguntas e respostas: o guia completo
Quem está em busca de uma vaga remota precisa se preparar para as perguntas da entrevista online. Quais são os questionamentos mais comuns? O que o recrutador quer analisar? Quais são as melhores maneiras de responder? Essas dúvidas são comuns e bastante válidas. Afinal, a conversa com o entrevistador é um momento decisivo no avanço do processo seletivo.
Se você já acompanha os blogs da Strider, deve ter percebido que valorizamos muito esse assunto, e temos conteúdos específicos sobre como se comportar em uma entrevista de emprego e também dicas para se destacar e impressionar o recrutador.
Neste texto, você vai encontrar um verdadeiro guia das perguntas mais comuns, além de conhecer métodos para responder da maneira correta.
Continue a leitura e entenda o passo a passo para ter uma conversa que te leve para outros patamares na sua vida profissional!
Principais métodos para usar na hora de responder as perguntas
Antes de conhecer as perguntas mais usadas por recrutadores nas entrevistas online, entenda que a forma como você recebe o questionamento e elabora a resposta vai fazer toda a diferença no resultado do processo seletivo.
Logo, é preciso saber ouvir, compreender a informação e, muitas vezes, entender o que foi perguntado indiretamente. Como veremos mais pra frente no texto, o recrutador não possui tempo hábil para escutar toda a sua história de vida. Mas ele quer entender como você se destaca dos seus concorrentes. A pergunta que deve ser respondida indiretamente na entrevista é: o que te faz único e precioso para que a empresa se sinta na necessidade de te contratar?
Conheça os 2 principais métodos para conseguir responder a perguntas como essa de forma estruturada:
1. Storytelling
A técnica de storytelling, ou contar uma história, ajuda a organizar as informações dentro de uma narrativa. Para isso, siga os passos:
- Tenha clareza sobre qual história você vai contar. Isso evita que você fale demais e se perca em vários assuntos. Lembre-se que você está em uma entrevista de emprego.
- Use a ordem cronológica. A probabilidade de você se esquecer de um assunto importante é menor quando a história é contada de acordo com a ordem certa dos acontecimentos.
- Fale das pessoas. Uma boa história conta com bons personagens - e isso você com certeza tem na sua vida. Quem te ajudou a chegar nos seus objetivos? Como você também ajudou outras pessoas?
- Fale dos conflitos. Sem dificuldades, não há crescimento e, por isso, você deve mostrar que passou por momentos conturbados durante sua trajetória.
- Fale das soluções e dos aprendizados. De nada adianta ter problemas se não se sabe resolvê-los. Por isso, é importante fazer um fechamento da sua narrativa com alguma solução relevante e também com os aprendizados.
2. Método START
Enquanto o storytelling vai te ajudar a contar uma história de forma mais descritiva, que pode ser desenvolvida de diversas maneiras possíveis, o método START traz uma sequência mais lógica para suas respostas.
É possível usar os dois em conjunto, mas nunca se esquecendo de posicionar os 4 elementos desse método:
- Situação: o que aconteceu, quando e onde?
- Tarefa: o que você precisava resolver?
- Ação: como você resolveu?
- Resultados: o que você conseguiu alcançar (quantitavo ou qualitativamente)?
- Transformação: o que você levou de aprendizado e te transformou após o ocorrido?
Entrevista online: perguntas e respostas para ficar de olho
Agora que você já conhece os principais métodos para construir sua resposta, vamos ver quais são as perguntas mais frequentes, o que os entrevistadores querem analisar com elas e quais estratégias você deve usar para elaborar uma resposta que vai te ajudar a avançar no processo seletivo. Confira:
1. Conte-me sobre você.
Essa pergunta costuma ser a primeira dos recrutadores. Eles realmente querem te conhecer melhor, além de avaliar seu poder de síntese. Se você for um profissional sênior, por exemplo, pode-se questionar sobre como reduzir toda a sua trajetória profissional em uma pequena história.
Para te ajudar nisso, você pode usar a técnica de storytelling, que consiste em contar uma história que tem um personagem principal (você), um ou mais desafios que foram cumpridos, as pessoas que te apoiaram suas batalhas e fazer uma finalização digna da sua vivência.
O importante é ter em mente os pontos altos e baixos, e valorizar suas habilidades que te levaram até o momento da entrevista.
2. Por que você está interessado nesta posição?
Esse outro questionamento é feito com frequência, apesar de parecer ingênuo, não se engane: o entrevistador quer medir o seu alinhamento cultural com a empresa. Por isso, pesquise com antecedência os valores e a cultura da empresa, e use isso na sua resposta. Se possível, dê exemplos de como seus comportamentos diários colaboram para esse alinhamento cultural.
3. Quais são os seus pontos fortes e fracos?
Aqui, o entrevistador quer avaliar seu autoconhecimento. Essa habilidade de reconhecer suas forças e fraquezas vai ajudar na compreensão das suas habilidades interpessoais - um dos requisitos mais buscados hoje em dia, principalmente para posições remotas e de liderança.
Quando você sabe quais são os seus pontos de melhoria e fala sobre eles de forma aberta, fica claro que a humildade, o espírito de aprendiz e a busca pela melhoria contínua fazem parte da sua rotina.
Mas cuidado: seja você mesmo, sem exagerar na autopromoção e nem na autodepreciação. Nunca diga que o perfeccionismo é um dos seus defeitos, e evite dar respostas genéricas.
Uma dica é falar os pontos e dar exemplos de situações que você vive no dia a dia que vão ajudar o recrutador a entender como isso é aplicado na sua rotina.
4. O que você pode trazer para nossa empresa?
Ao elaborar a resposta para essa pergunta, avalie o que você sabe sobre a empresa e tente identificar pontos de melhorias que necessitam das suas habilidades. Neste momento, não seja apenas técnico: lembre-se que você vai lidar com pessoas, então suas soft skills também são extremamente relevantes e podem servir como um diferencial.
Dica: Se for uma empresa que esteja passando por um momento de crescimento acelerado, por exemplo, traga suas experiências anteriores em ambientes parecidos, e mostre como você conquistou bons resultados.
5. Como você lida com conflitos no trabalho?
Nessa pergunta, sua inteligência emocional também estará sendo testada. O melhor a se fazer é responder usando exemplos reais de experiências de conflito já vivenciadas por você.
Fique atento para não usar muito tempo contando histórias. Seja direto ao ponto, e prefira o método START para não se perder na narrativa.
6. Como você lida com prazos apertados e projetos com múltiplas prioridades?
Para responder a essa pergunta, leve em consideração que algumas habilidades estão sendo questionadas, mesmo que de forma implícitas. São elas: capacidade de priorização, gestão de tempo, inteligência emocional, pensamento analítico e negociação.
Com isso em mente, traga essas habilidades para sua resposta e dê exemplos de como você faz na rotina para conseguir lidar com esse tipo de situação.
No caso da priorização e da gestão de tempo, cite quais métodos você costuma usar. Para a inteligência emocional, o pensamento analítico e a negociação, fale sobre cursos que você já fez que te ajudaram no seu desenvolvimento e/ou situações vividas que exigiram essas habilidades.
7. Onde você se vê daqui a 5 anos?
Nessa pergunta, o entrevistador quer entender suas metas de carreira e avaliar se a sua perspectiva de crescimento está alinhada com as oportunidades oferecidas pela empresa. Por isso, não use um viés tão filosófico: seja mais direto.
Lembre-se: ao planejar uma carreira internacional, a cultura do país escolhido será diferente da brasileira. Se você considera os Estados Unidos, por exemplo, saiba que a vida pessoal e profissional é bem separada. Sendo assim, evite divagar sobre metas pessoais ou familiares.
8. Você já trabalhou em equipe remotamente antes? Quais foram os desafios e como você os superou?
Essa é uma boa pergunta para usar o método de storytelling na resposta. Mas não se esqueça de considerar que o entrevistador quer saber mais da maneira como você lidou com os problemas do que com os desafios em si.
Separe na sua mente quais foram os dois desafios mais marcantes e, na sua explicação, traga as habilidades que você usou para resolvê-los.
9. Você tem experiência em trabalhar com equipes internacionais? Como você lida com as diferenças culturais, de comunicação e de fuso horário?
Aqui, o recrutador também busca entender suas habilidades comportamentais. Você respeita diferentes culturas? Consegue se adaptar a diferentes rotinas? Sabe organizar seu trabalho de forma assíncrona? Busque responder a essas perguntas na construção da sua resposta.
10. Quais são suas expectativas e estratégias para trabalhar de forma eficiente em um ambiente de trabalho remoto?
Outra forma de entender a maneira como você trabalha em equipe de forma remota é quando os recrutadores fazem esse tipo de pergunta. Além disso, o avaliador busca entender o seu alinhamento cultural com a empresa.
Para responder, destaque quais estratégias você usa para garantir que o trabalho aconteça e os resultados sejam vistos, mesmo que existam desafios em uma equipe que não está no modelo presencial.
11. Qual é a sua pretensão salarial?
Essa é uma pergunta que deixa os candidatos desconfortáveis já que, se a resposta for muito acima do que a empresa espera, pode levar à desclassificação. Ao mesmo tempo, se for muito abaixo, pode deixar o candidato em uma situação de difícil negociação.
O ideal é que você pesquise com antecedência, em sites como o Glassdoor, qual é a média salarial da posição para a qual você está aplicando na empresa.
Caso não encontre nenhuma média, entenda o mercado do país para onde você está aplicando e sugira um valor que esteja de acordo com a sua capacitação. Um ponto importante: não se mostre desesperado por uma negociação, espere a contraproposta chegar.
12. Diga uma situação de fracasso e como você lidou com ela.
Esse momento é ideal para que você possa usar mais uma vez a técnica do storytelling unida ao método START a seu favor. Seja breve na história, mas destaque os desafios e aprendizados.
13. Descreva um projeto desafiador em que você tenha trabalhado recentemente e explique seu papel nele.
Na entrevista de emprego, lembre-se que o entrevistador sempre buscará entender o quanto de valor você vai gerar para a empresa. Todos sabem que os desafios são diversos: diariamente aparecem imprevistos e é preciso lidar com eles de forma eficiente, profissional e resolutiva.
Por isso, quando receber essa solicitação para compartilhar um projeto desafiador, aproveite a oportunidade para expor todas as suas habilidades: tanto técnicas quanto comportamentais. Não se esqueça de citar ações que estejam de acordo com a cultura da empresa.
Vá além das perguntas e respostas
Entender quais são as principais perguntas de uma entrevista online é importante, mas saber como se portar na seleção é ainda mais necessário. Afinal, não serão apenas suas competências técnicas que farão sua contratação dar certo. Outros aspectos também contam.
Assim, prepare-se para dar boas respostas, mas também não se esqueça de sorrir e demonstrar interesse genuíno nas explicações sobre a empresa.
Um ponto importante é: vista-se de maneira condizente com o que a cultura da empresa pede. A entrevista remota não é desculpa para estar de pijamas. Além disso, mudar de roupa vai fazer o seu cérebro compreender que está em um momento sério, de trabalho, que precisa de atenção e profissionalismo.
Por último, mas não menos importante, deixe a câmera sempre aberta e preste atenção no cenário. Se for o caso, limpe o ambiente e a decoração da parede atrás de você. A primeira impressão é a que fica, mesmo no ambiente digital.
Depois dessas dicas, com certeza vai ficar mais fácil participar de uma entrevista online para trabalhos remotos. Boa sorte!